Ban hành nội quy làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định 61/NĐ-CP. Đồng thời, phân công nhiệm vụ cụ thể cho công chức tại Bộ phận “một cửa” của xã theo lĩnh vực chuyên môn phù hợp. Ban hành các Quyết định kiện toàn Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả khi có sự thay đổi vị trí chức danh lãnh đạo, chức danh chuyên môn của UBND xã; cập nhật lên hệ thống một cửa của xã tài khoản của cán bộ lãnh đạo và công chức chuyên môn. Bên cạnh đó, UBND xã còn công khai các thủ tục hành chính, thời gian giải quyết, phí,lệ phí; Niêm yết công khai bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của xã. Niêm yết công khai mức phí, lệ phí, có hòm thư góp ý, bảng tiếp nhận PAKN về quy định hành chính niên yết công khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trên trang thông tin điện tử của xã. Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đảm bảo đúng quy trình từ công khai các thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ. 100% hồ sơ được trả trước hạn, tiết kiệm thời gian, công sức của cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC. Sau một thời gian triển khai, đa số người dân, tổ chức, doanh nghiệp hài lòng với thái độ phục vụ và thời gian giải quyết các TTHC tại Bộ phận một cửa.

 

Đối với việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử. UBND xã đã triển khai Nghị định 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ: 100% thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa của xã đã thực hiện trên hệ thống một cửa điện tử dùng chung của tỉnh mức độ 1, 2. Hiện nay UBND xã đang thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, chứng thực điện tử bản sao từ bản chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia. UBND xã đã chỉ đạo các cán bộ chuyên môn số hóa hồ sơ TTHC khi tiếp nhận và khi trả kết quả TTHC đảm bảo đúng quy định.

Bên cạnh đó UBND xã đã đẩy mạnh công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC UBND xã triển khai kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính đến tất cả ban, ngành, đoàn thể thuộc UBND và các ngành liên quan, đồng thời chỉ đạo Đài Truyền thanh xã, Trang thông tin điện tử xã tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa và tầm quan trọng của công tác KSTTHC đến mọi người dân được nghe và tìm hiểu.