Công tác tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND xã được tiến hành thường xuyên, đều đặn và đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Cùng với đó, hình thức tiếp xúc cử tri cũng được mở rộng, bên cạnh việc tiếp xúc chung theo các tổ đại biểu, đến nay, còn được mở rộng tiếp xúc cử tri nơi cư trú, nơi làm việc. Các đại biểu HĐND đã trực tiếp gặp gỡ, đối thoại để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của cử tri và những vấn đề đại biểu quan tâm nên các cuộc tiếp xúc cử tri đạt hiệu quả thực chất, không mang tính hình thức. Nội dung các cuộc tiếp xúc phong phú, đa dạng… Những nơi tiếp xúc cử tri có nhiều ý kiến cá nhân thì đại biểu dành nhiều thời gian tiếp xúc trực tiếp, lắng nghe, tiếp thu để chuyển đến bộ phận chuyên môn hoặc cơ quan cấp trên có trách nhiệm giải quyết cụ thể.
Để góp phần giải quyết những bức xúc ở cơ sở, phải đổi mới và nâng cao chất lượng TXCT. Thường trực HĐND xã yêu cầu các đại biểu HĐND phải tăng cường bám sát cơ sở, nắm chắc các vấn đề mà ngành mình, thôn mình đang thực hiện; Phải biết người dân đang làm gì, mong muốn gì. Thành phần cử tri được mở rộng, ai có nhu cầu trao đổi với đại biểu dân cử đều có thể thực hiện. Thời gian, địa điểm, thành phần đoàn đại biểu TXCT được thông báo trên Đài phát thanh của thôn, xã trước 1-2 ngày để nhân dân được biết. Cải tiến như vậy, cử tri đến dự các cuộc tiếp xúc đông hơn, nhiều ý kiến phát biểu rất đáng để chính quyền địa phương quan tâm, lưu ý...
Đại biểu TXCT tại các thôn, khu dân cư cảm nhận được sâu sắc những vấn đề người dân quan tâm và hiểu ra rằng cơ sở đang có nhiều việc phải bàn, phải giải quyết, nhất là việc tổ chức thực hiện các chính sách xã hội, các vấn đề về nông nghiệp, môi trường, đất đai, an ninh trật tự…
Các đại biểu dân cử đã lắng nghe dân nói, tiếp thu, phân loại các ý kiến của cử tri, và gửi đến các cơ quan, đơn vị, bộ phận chuyên môn xem xét, trả lời. Đồng thời, Thường trực HĐND nghiên cứu, đề xuất các giải pháp cùng với UBND giải quyết những bức xúc tại cơ sở. Việc làm này đã tạo được sự thống nhất giữa HĐND và UBND xã. Việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri được thực hiện nghiêm túc, công khai, minh bạch.
Hiện nay trình độ dân trí được nâng cao, thông qua TXCT ở thôn, khu dân cư, đại biểu tiếp thu được những ý kiến chân thành, thẳng thắn, xuất phát từ tâm tư, nguyện vọng chính đáng của nhân dân. Nhờ đó, các quyết sách của HĐND sẽ phù hợp với thực tế và nhanh chóng đi vào cuộc sống.
Trong các cuộc tiếp xúc cử tri, đại biểu không chỉ tuyên truyền, giải thích, phổ biến nghị quyết, thu thập nguyện vọng của cử tri mà còn phải đối thoại, giải đáp ý kiến của cử tri, tiếp thu yêu cầu, kiến nghị của cử tri về những vấn đề đang bức xúc ở địa phương. Qua đó đánh giá tình hình kết quả hoạt động của các cơ quan nhà nước ở địa phương để có những kiến nghị xác đáng về những tồn tại, yếu kém.
- Các cuộc TXCT đòi hỏi tinh thần trách nhiệm cao của đại biểu HĐND, không chỉ tham gia đủ các cuộc tiếp xúc với cử tri, đại biểu còn phải định hướng, gợi mở, tạo điều kiện cho cử tri phát biểu; ý kiến, kiến nghị của cử tri phải được giải thích rõ ràng, không chỉ “ghi nhận” và chuyển kiến nghị tới các cơ quan hữu quan; đại biểu phải đeo bám, giám sát để đôn đốc cho đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng để trả lời cử tri trong những cuộc tiếp xúc sau, vấn đề nào đòi hỏi thời gian hoặc chưa có điều kiện giải quyết, cần giải thích rõ, không từ chối, né tránh. Đây là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng, hiệu quả hoạt động TXCT.
Tổ chức TXCT được thực hiện nghiêm túc, với ý thức cao của các đại biểu Hội đồng nhân dân thì chắc chắn những tồn tại lâu nay sẽ được khắc phục, chất lượng hoạt động tiếp xúc cử tri sẽ ngày càng tốt lên, mối quan hệ giữa đại biểu Hội đồng nhân dân với cử tri ngày càng khăng khít, xứng đáng với niềm tin mà cử tri và nhân dân xã nhà đã gửi gắm vào đại biểu Hội đồng nhân dân xã./.